Testen van POS-systemen (Retail Point Of Sale): voorbeelden van testcases

Wat is POS-testen?

POS-testen wordt gedefinieerd als het testen van een verkooppuntapplicatie. Een POS- of POS-software is een essentiële oplossing voor detailhandelaren om moeiteloos transacties uit te voeren vanaf elke locatie. Je moet de kassa-terminal hebben gezien terwijl je uitcheckte in je favoriete winkelcentrum.

Het systeem is complexer dan u denkt en is nauw geïntegreerd met andere softwaresystemen zoals magazijn, voorraad, inkooporder, supply chain, marketing, merchandise planning etc. POS Domain Knowledge is belangrijk voor testen.

In deze tutorial leer je-

• Testarchitectuur voor POS-applicatie
• Typen testen voor kassasystemen
• Voorbeeldtestcases voor POS die in de detailhandel worden gebruikt
• Beveiligingstests voor kassasystemen in de detailhandel
• Uitdagingen bij POS-testen

Testarchitectuur voor POS-applicatie

POS-testarchitectuur omvat drie testcomponenten: POS-terminal, winkelserver en bedrijfsserver. In principe is het ingedeeld in drie niveaus voor het testen van POS-applicaties.

Niveau 1- (POS-terminal)	Level 2- (Store Server)	Niveau 3- (Enterprise Server)
Apparaat- en hardwaretesten (RFID, scanner, printer, streepjescodelezer) Interoperabiliteitstesten BI- en Analytics-testen Prestatietests	Beveiligingstests BI & Analytics testen Testen voor noodherstel Interface testen	Beveiligingstests BI & Analytics testen Testen voor noodherstel Interface testen

Typen testen voor kassasystemen

Het testen van het POS-systeem kan worden onderverdeeld in twee niveaus

1. Toepassingsniveau
2. Bedrijfsniveau

Testen uitgevoerd op toepassingsniveau	Testen uitgevoerd op ondernemingsniveau
Functionaliteitstesten Compatibiliteitstesten Testen van betalingsgateway Rapport testen	Nalevingstests Prestatietests Interoperabiliteitstesten Data migratie Mobiliteit

Voorbeeldtestcases voor POS die in de detailhandel worden gebruikt

Om de kwaliteit van het kassasysteem te waarborgen, is het correct testen van kassasoftware verplicht. De POS-tests omvatten veel dingen, zoals

Testscenario	Testgevallen
Kassier activiteit	Test of de invoer van artikelen die door een klant zijn gekocht, correct is Testkortingen worden correct toegepast Controleer of winkelwaardekaarten kunnen worden gebruikt Controleer of het beheer van kleine bedragen werkt zoals verwacht Controleer totalen en sluitingen match Controleer of de leningen van de kassalade correct worden afgehandeld Test of het kassasysteem compatibel is met randapparatuur zoals RFID-lezer, streepjescodescanner enz.
Verwerking van betalingsgateway	Test de geldigheid van het CVV-nummer van de creditcard Test het vegen van kaarten van beide kanten en fiches Controleer of de vastgelegde kaartgegevens correct zijn gecodeerd en gedecodeerd
verkoop	Controleer voor een regelmatig verkoopproces Cheque-verkopen kunnen worden verwerkt met bankpassen / creditcards Controleer op aankoop van een loyaliteitslidmaatschap Controleer of de juiste prijzen worden weergegeven voor gekochte goederen Test voor "0" of null-transactie Koppel UPC of streepjescodes aan leveranciers Test voor factuurgegevens of verzendgegevens in betalingsbeheer Test voor referentietransactie Test het afdrukformaat van de gegenereerde bon Controleer of de juiste code is gegenereerd voor goedgekeurde, geblokkeerde of geweigerde transacties
Scenario's voor retourneren en ruilen	Zorg ervoor dat de interne inventaris goed is geïntegreerd met andere verkooppunten of toeleveringsketen Controleer of een artikel contant is geruild of geretourneerd Controleer of het systeem reageert op het ruilen of retourneren van een artikel met een creditcard Controleer het systeem en verwerk de verkoop met kassabon of zonder kassabon Controleer of het systeem het handmatig invoeren van de streepjescode moet toestaan ​​als de scanner niet werkt Controleer of het systeem zowel het huidige bedrag als het kortingsbedrag weergeeft bij het ruilen van een artikel, indien van toepassing
Prestatie	Controleer op snelheid of tijd die nodig is om een ​​antwoord te ontvangen of stuur een verzoek Controleer of de op transacties gebaseerde regels van toepassing zijn (kortingen / belastingen / kortingen etc.) Controleer of de juiste code is gegenereerd voor goedgekeurde, geblokkeerde of geweigerde transacties
Negatieve scenario's	Testsysteem met verlopen kaartgegevens Test met een ongeldige pincode voor creditcard Controleer de inventaris door een verkeerde code voor het artikel in te voeren Controleer hoe een systeem reageert bij het invoeren van een verkeerd factuurnummer Test op een negatieve transactie Test de reactie van het systeem terwijl u een ongeldige datum invoert voor online aanbiedingen voor promotionele aanbiedingen
Promoties en kortingen beheren	Testsysteem voor diverse kortingen zoals veteranenkorting, seizoenskorting, onder- of overkortingskorting etc. Testsysteem voor verschillende promotie-aanbiedingen voor bepaalde regelitems Testwaarschuwingssysteem dat het einde of begin van seizoensaanbiedingen meldt Test of de bon de exacte korting of aanbiedingen afdrukt die worden gebruikt Testsysteem voor het toewijzen van verkeerde aanbiedingen of korting op online artikelen Test het orderbeheerproces Controleer of de productgegevens die zijn verkregen na het scannen van een streepjescode nauwkeurig zijn
Klantgegevens bijhouden	Test op systeemrespons met onjuiste invoer van klantgegevens Testsysteem voor het toestaan ​​van geautoriseerde toegang tot de vertrouwelijke gegevens van de klant Test de database om de koopgeschiedenis van de klant vast te leggen (wat ze kopen, hoe vaak ze kopen, enz.)
Beveiliging en naleving van regelgeving	Verifiëren van het kassasysteem volgens de voorschriften Testwaarschuwingssysteem dat beveiligingsverdedigers op de hoogte stelt Zorg ervoor dat u een betaling kunt annuleren voordat u deze boekt Test gebruikersprofielen en toegangsniveaus op de POS-software Test de consistentie van de database Verifieer specifieke informatie over elk betaalmiddel, coupon-ID, chequenummer enzovoort
Rapporteer testen	Testen van een trendanalyserapport Testinformatie met betrekking tot creditcardtransacties moet in rapporten worden weergegeven Test zowel voor individuele als geconsolideerde rapporten van de koopgeschiedenis van klanten Test voor het online genereren van rapporten

Beveiligingstests voor kassasystemen in de detailhandel

Sommige recente onderzoeken hebben kwetsbaarheden in de beveiliging van Point-of-Sale-systemen. De volgende maatregelen zullen helpen bij de beveiliging van POS

• Beveiligingstests in overeenstemming met de PCI-standaard zijn zeer cruciaal om te worden aangepakt als onderdeel van bedrijfstests
• Beheer actief alle software op het netwerk zodat alleen geautoriseerde software alleen kan worden uitgevoerd en geïnstalleerd
• Voer regelmatig penetratietests uit om aanvalsvectoren en kwetsbaarheden te identificeren
• Neem tests op voor de aanwezigheid van onbeschermde systeeminformatie en artefacten die nuttig kunnen zijn voor hackers
• Gebruik tools voor het testen van kwetsbaarheden
• Maak een testbed dat een productieomgeving imiteert voor specifieke penetratietests en aanvallen tegen elementen die niet in productie zijn getest

Uitdagingen bij POS-testen

• Meerdere configuraties
• Complexe interfaces
• Randapparatuur
• Upgrades
• PCI-naleving
• Testlaboratoriumonderhoud

Overzicht

• Retail POS vereist een hoog testniveau, waarbij in gedachten moet worden gehouden dat de prestaties en correcte werking ervan rechtstreeks van invloed zijn op de bedrijfsinkomsten.
• Om het risico en de kans op uitval van de POS tijdens het transactieproces te verkleinen, is testen onder de extreme omstandigheden essentieel.
• Testen moet zowel op applicatieniveau als op ondernemingsniveau worden uitgevoerd
• Uw tests moeten de volgende scenario's omvatten: kassieractiviteit, betalingsgatewayverwerking, verkoop, retour- en ruilscenario's, prestaties, negatieve scenario's, beheer van promoties en kortingen, beveiliging en naleving van regelgeving.
• Meerdere configuratie-instellingen, randapparatuur en upgrades zijn enkele problemen die u tijdens het testen moet oplossen.