Kwaliteitsmelding in SAP QM: QM02

Inhoudsopgave:

Anonim

SAP QM Quality Notification bevat functies voor het vastleggen en verwerken van verschillende soorten problemen of defecten die tijdens inspectie worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld defecten als gevolg van goederen van slechte kwaliteit).

  • SAP QM-kwaliteitsmeldingen worden gebruikt om de geregistreerde defecten te analyseren en om een ​​hoofdoorzaakanalyse van deze problemen uit te voeren.

Met name de SAP QM-notificaties kunnen u helpen bij het verwerken van interne en externe problemen zoals:

  • Externe klachten ingediend door klanten

Dit is standaard SAP-kwaliteitsmelding type Q1 dat het probleem behandelt dat verband houdt met de kwaliteit van de goederen die aan de klant worden geleverd. Dit wordt gebruikt om de klacht van de klant vast te leggen en actie te ondernemen tegen het door de klant gerapporteerde probleem.

  • Externe klachten tegen leveranciers

Dit is standaard SAP QM-kwaliteitsmelding type Q2 dat het probleem aanpakt dat verband houdt met de kwaliteit van door de leverancier geleverde goederen. Dit wordt gebruikt om een ​​klacht tegen de leverancier vast te leggen en actie te ondernemen tegen het probleem dat is vastgesteld tijdens een binnenkomende kwaliteitsinspectie van materialen.

  • Bedrijfsinterne problemen

Dit is standaard SAP QM-kwaliteitsmelding type Q3 dat het probleem behandelt dat verband houdt met de kwaliteit van goederen die binnen het bedrijf is ontstaan. Hiermee worden interne problemen vastgelegd, die tijdens in-proces kwaliteitsinspecties op de werkvloer aan het licht komen.

De SAP QM-kwaliteitsmeldingen bevatten verschillende kenmerken en functies.

Over het algemeen kan SAP-kwaliteitswaarschuwing worden gebruikt om:

  • Werk een probleem uit en identificeer de betrokken referentieobjecten (bijvoorbeeld materiaal, leverancier, fabrikant en klant)
  • Registreer en bewaar de namen van al het personeel (partners) dat rechtstreeks met het defect te maken heeft.
  • Verwerkingsspecificaties definiëren voor de SAP QM-kwaliteitsmelding (bijvoorbeeld een tijdsbestek vermelden waarbinnen het defect moet worden verholpen en een prioriteit toewijzen aan de melding)
  • Leg individuele Defect-items vast die betrekking hebben op het probleem en analyseer de hoofdoorzaken van het defect.
  • Noem de corrigerende maatregelen die moeten worden genomen (bijvoorbeeld taken die onmiddellijk worden uitgevoerd of corrigerende activiteiten die worden uitgevoerd na een grondige analyse van de defecten)
  • Volg de implementatie van corrigerende maatregelen door middel van statusbeheerfuncties van meldingen. Het heeft een verschillende status zoals vrijgeven, in uitvoering gebracht en afgerond.
  • Leg alle activiteiten en taken vast die zijn uitgevoerd om het probleem op te lossen.
  • Documenteer de non-conformiteitskosten die zijn gemaakt tijdens de analyse en het oplossen van een probleem.
  • Er kunnen verschillende soorten rapporten met betrekking tot het probleem worden afgedrukt, gefaxt en geëxporteerd.

Hoe u defecten registreert en een kwaliteitsmelding maakt

In deze stap zullen we de defecten registreren wanneer kwaliteitsresultaten buiten de tolerantiegrenzen vallen na het uitvoeren van de analyse in SAP-systeem.

Stap 1) Open vanuit het SAP Easy access-menu Transactiecode QA32 en voer de volgende gegevens in.

  1. Selecteer de controlepartij waarin de resultaten worden geregistreerd en de SAP-systeemstatus "RREC" heeft.
  1. Druk op de knop "Defecten" bovenaan het SAP-scherm.

Nadat we op de defecten-knop hebben gedrukt, gaan we naar het volgende SAP-scherm.

Stap 2) In dit SAP-scherm,

  1. Selecteer de codegroep "Lengte" en Code "Te lang", dit is het defect dat we hebben gevonden na het uitvoeren van de analyse.

Stap 3) In dit SAP-scherm,

  1. U kunt de materiaalcode en het controlepartij zien waartegen wij de defecten hebben gecreëerd.
  1. U kunt de lengte van de defectcode zien die "te lang" is.
  1. Druk bovenaan op de "Meldingsknop" om een ​​kwaliteitsmelding te maken.

U krijgt het bericht als "kwaliteitsmelding aangemaakt".

Melding vrijgeven en voltooien

Stap 1) Open vanuit het SAP Easy access-scherm Transaction QM02.

Hier zullen we de taken en activiteiten vrijgeven en registreren om de kwaliteitsmelding te voltooien.

  1. Voer het kwaliteitskennisgevingsnummer in dat we in de vorige stap hebben aangemaakt.

Druk op de Enter-knop op het toetsenbord om naar het volgende SAP-scherm te gaan.

Stap 2) In dit SAP-scherm,

  1. U kunt het inkoopordernummer zien waarmee we de defecte goederen hebben ontvangen.
  1. U kunt de controlepartij zien die is gekoppeld aan het inkoopordernummer.
  1. Druk op het tabblad "Items" om naar het volgende SAP-scherm te gaan.

Stap 3) In dit SAP-scherm,

  1. U kunt de defectcode zien als "te lang" die we in eerdere stappen hebben ingevoerd.
  1. Druk op de vrijgaveknop om de melding vrij te geven.
  1. Druk op de knop "oorzaken" om de oorzaak van het probleem te definiëren en naar het volgende SAP-subscherm te gaan.

Stap 4) In dit SAP-scherm moeten we de oorzaak van het geïdentificeerde defect vermelden.

  1. Selecteer hier codegroep "QM" voor de oorzaak, wat betekent dat het een ontwerpfout is.

    Deze codegroepen worden geconfigureerd op basis van de zakelijke vereisten.

  1. Druk op de knop "Taken" om naar het volgende SAP-subscherm te gaan.

Stap 5) In dit SAP-scherm moeten we de taken vermelden die moeten worden uitgevoerd na identificatie van een defect.

  1. Selecteer hier codegroep "QM-G2" voor de taken, wat betekent dat er opnieuw moet worden gewerkt. Deze codegroepen worden geconfigureerd op basis van de zakelijke vereisten.
  1. Druk op het tabblad "Activiteiten" om naar het volgende SAP-subscherm te gaan.

Stap 6) In dit SAP-scherm moeten we de activiteiten vermelden die moeten worden uitgevoerd na identificatie van een defect.

  1. Selecteer hier codegroep "QM-G2" voor de activiteiten, wat betekent dat er een speciale klacht tegen de verkoper moet worden ingediend. Deze codegroepen worden geconfigureerd op basis van de zakelijke vereisten.
  1. Druk op de knop "voltooien" om het meldingsproces te voltooien.

Probleemoplossen

  • Inspectieplan moet naar inspectiepartij worden gekopieerd, zonder welke we geen resultaatregistratie en gebruiksbeslissing kunnen doen.
  • Als inspectieplan wordt gemaakt na inspectiepartij, krijgt de controlepartij de CRTD-status. En we moeten het inspectieplan handmatig toewijzen om de status te wijzigen van gemaakt (CRTD) naar vrijgegeven (REL) in het SAP-systeem. Alleen nadat de inspectiepartij is vrijgegeven, kunnen we de resultaatregistratie en gebruiksbeslissing uitvoeren.
  • De bemonsteringsprocedure moet in het inspectieplan worden toegewezen om een ​​resultaatregistratie en gebruiksbeslissing uit te voeren, anders moeten we het monster in de controlepartij handmatig berekenen.
  • Codegroepen en codes moeten worden geconfigureerd, afhankelijk van de bedrijfsbehoeften om kwaliteitsmeldingen te verwerken.