AI-chatbot is software die een gebruikersgesprek met een natuurlijke taal kan simuleren via berichtentoepassingen. Het verhoogt de respons van gebruikers door 24/7 beschikbaar te zijn op uw website. AI Chatbot bespaart u tijd en geld en zorgt voor een betere klanttevredenheid. Chatbots gebruiken machine learning en natuurlijke taalverwerking (NLP) om een āābijna menselijke gesprekservaring te bieden.
Hieronder volgt een uitgekozen lijst met de beste AI-chatbots met populaire en nieuwste functies. De lijst bevat zowel open-source als goed betaalde tools.
Beste AI-chatbot: gratis en betaald
| Naam | Koppeling |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| Stroom XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat is een botplatform op Facebook Messenger voor e-commerce en ondersteuning. Het helpt kleine bedrijven te groeien door hun marketingzaken te vereenvoudigen, zoals het verwerven van leads of het lanceren van campagnes.
Kenmerken:
- U kunt relaties met klanten opbouwen door middel van interactieve en op maat gemaakte inhoud.
- Maak afspraken, verkoop producten, leg contactgegevens vast en bouw relaties op via Messenger.
- U kunt leads converteren met eenvoudige en gepersonaliseerde ervaringen.
- Begin met een basissjabloon of bouw uw bot in minder tijd met een interface voor slepen en neerzetten.
- ManyChat maakt verbinding met de vele tools, waaronder Google Spreadsheets, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot of ConvertKit.
2) Landbot
Landbot is een AI-chatbot-tool die u helpt om leads te converteren, gegevens vast te leggen en klanttrajecten in realtime te personaliseren. Hiermee kunt u gesprekken op de belangrijkste berichtenkanalen beheren en automatiseren.
Kenmerken:
- Het helpt u bij het ontwerpen, implementeren en analyseren van uw gespreksstrategieƫn vanaf dezelfde plek.
- Biedt tools om wrijvingsloze, boeiende en algeheel gedenkwaardige klantervaringen te creƫren.
- Betrokkenheid leidt tot betere conversie.
- Het brengt gesprekken naadloos over van bot naar mens en weer terug.
- Ontwerp uw volledige gebruikersreis op basis van berichten.
- U kunt automatische conversaties ontwerpen voor WhatsApp, web of Facebook Messenger en deze integreren met de tools die u al gebruikt.
3) Stroom XO
Flow XO is automatiseringssoftware om chatbots te bouwen die u helpen om met uw klanten te communiceren via sociale mediaplatforms, verschillende sites en applicaties.
Kenmerken:
- U kunt nieuwe bezoekers virtueel verwelkomen op de e-commerce website door groeten te geven.
- Verzamel gebruikersgegevens door eenvoudige vragen te stellen en het gegeven antwoord te valideren.
- Een chatbot kan eenvoudige vragen beantwoorden of linken naar een artikel.
- Hiermee kunt u discussies aan een mens overhandigen via livechat.
- Het is een van de beste chatbot die betalingen accepteert door een bepaalde service of product te identificeren dat uw klant graag koopt.
- Uw bot kan klantgegevens verduidelijken en vooraf filteren terwijl ze zich op uw site bevinden, zodat u leads van hogere kwaliteit kunt ontvangen.
Link: https://flowxo.com/
4) Versterken
Amplify is een chatbot-tool van de nieuwe generatie op basis van kunstmatige intelligentie die gepersonaliseerde en aanhoudende op berichten gebaseerde ervaringen biedt over een grote en steeds groter wordende diversiteit aan gespreksoppervlakken.
Kenmerken:
- Het is een van de beste AI-chatbots die virtuele merkassistenten biedt.
- Gemakkelijk om uw eigen virtuele assistent te maken en te beheren.
- Het geeft conversatie-advertentie-ervaringen op Instagram en Facebook met behulp van het conversatiemarketingplatform AdLingo.
Link: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify is een van de beste chatbot-tools waarmee u zonder gedoe geautomatiseerde chatbots online kunt maken. Het is een van de beste AI-chatbots waarmee u de verkoop kunt verhogen en de kosten voor klantenondersteuning kunt verlagen.
Kenmerken:
- Het biedt een hybride oplossing die de gesprekken tussen gebruikers en klantenservicemedewerkers vlot laat verlopen.
- Het biedt gespreksformulieren om informatie van uw gebruikers te verzamelen met behulp van chatbots-gesprekken.
- Botsify heeft de mogelijkheid om een āābasis te bouwen voor Facebook Messenger om altijd en overal een bericht te verzenden.
- De tool heeft een boomstructuur, wat een slimme manier is om je verhaal onder de aandacht te brengen.
- Live chatbot Verhoogt klanttevredenheid en retentie.
- U kunt Slackbot in een paar eenvoudige stappen maken.
Link: https://botsify.com/
6) Onpersoonlijk
Impersonate ontwikkelt chatbot-oplossingen die het klanttraject op natuurlijke wijze automatiseren door middel van conversatie. Deze conversatiebot biedt een authentieke chatervaring voor klanten.
Kenmerken:
- Onpersoonlijk begeleidt u van het instellen van de chatbotdoelen tot het definiƫren van de juiste persoonlijkheid en stem.
- Het heeft een conversatie-navigator die bepaalt hoe het gesprek moet worden geleid op basis van NLP-gebruikersintenties, relatiegeheugen en diepe dialoogcontext.
- De tool biedt een volledig beheerde oplossing, een geavanceerd analysedashboard met realtime inzichten om de prestaties te verbeteren.
Link: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
HubSpot-chatbotbouwer helpt u om klanten te ondersteunen, vergaderingen te boeken en uw conversie te schalen. Het heeft meer dan 200 integraties die u kunt aanpassen aan uw bedrijfsbehoeften.
Kenmerken:
- Het is een van de beste AI-chatbots die onbeperkte gepersonaliseerde gesprekken op grote schaal biedt.
- Creƫer en pas zelf bots aan zonder code te schrijven
- De code geeft uw bots een menselijk tintje.
- Hiermee kunt u het contactrecord toevoegen en uw lead beheren.
- U kunt deals aan uw CRM toevoegen met slechts een enkele muisklik.
- Het biedt e-mailtracering om uw leads te kennen
- Integreer met Gmail en Outlook.
- Genereer een planningslink die u kunt delen met potentiƫle klanten.
Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Boost
Boost.ai is een kunstmatige intelligentie-chatbot met natuurlijke taalverwerking waarmee u uw klantervaring kunt verbeteren met een virtuele agent. Het is een van de beste AI-chatbots-tools die meer dan 100 live virtuele agenten, 10 miljoen interacties en 1000+ gecertificeerde trainers biedt.
Kenmerken:
- U kunt vooraf getraind worden met antwoorden voor maximaal 2500 vragen door snel alles te behandelen, van elementaire tot complexe branchegerelateerde kwesties.
- Het stelt iedereen in staat om op grote schaal dynamische en natuurlijke interacties te creƫren.
- Gemakkelijk om boeiende use-cases te identificeren en de juiste technologie te kiezen.
Link: https://www.boost.ai/
9) Bold360
Bold360 is een van de beste chatbot waarmee bedrijven betere klantresultaten kunnen leveren. Het biedt baanbrekende informatie voor klantinteractie, waardoor ze inzichten in realtime aan het werk krijgen, via elk kanaal.
Kenmerken:
- Het biedt persoonlijke klantenservice voor een betere ervaring van agenten en klanten.
- De tool helpt klantgerichte medewerkers om hun problemen sneller op te lossen.
- Bold360 biedt alle benodigde tools binnen handbereik, zodat agenten betere ervaringen kunnen bieden.
- De tool helpt klanten proactief via verschillende kanalen om hen te helpen zoeken naar wat ze nodig hebben en hen in contact te brengen met agenten.
Link: https://www.bold360.com/
10) Ada
Ada is een AI-aangedreven chatbot voor klantenservice waarmee uw team gemakkelijk vragen van klanten snel kan oplossen.
Kenmerken:
- Het is een van de beste chatbot die klanten on-demand en multichannel-engagement biedt
- Pas elk gesprek aan met inhoud die is afgestemd op hun interesses, informatie en intentie.
- De tool versterkt uw klantervaring met analyses met realtime inzichten in belangrijke onderwerpthema's, trends in volume, klantvragen, enz.
Link: https://www.ada.support/
11) Vergic
Vergic levert een eenvoudig te integreren platform voor klantbetrokkenheid. Het stelt organisaties en merken in staat om met klanten in contact te komen via AI / BOT-ondersteunde spraak, samenwerkingstools en berichten.
Kenmerken:
- Het heeft automatische dialogen en workflows.
- De tool biedt AI- en BOT-integratie die fungeren als virtuele agents in een gemengd botconcept.
- Met webchat en messaging kunt u met klanten communiceren via Skype, Slack, Facebook Messenger en webchat- of IM-apps.
- U kunt de productiviteit van agenten verhogen met een vergische plug-in.
Link: https://www.vergic.com/
12) Watson-assistent
Watson Assistant is een van de beste chatbot-applicaties waarmee u conversatie-interfaces kunt bouwen in elk apparaat, kanaal, gebruik of elke cloud.
Kenmerken:
- Een assistent integreert rechtstreeks met Facebook Messenger of Slack.
- De tool regelt automatisch het optimale pad voor het oplossen van elk probleem.
- Het biedt sessiebeheer voor de persoonlijke ervaring.
- De tool kan het gesprek escaleren naar een menselijke agent in servicedesk-tools zonder enige ondersteuning van een ontwikkelaar.
Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots biedt een scala aan diensten om aan de vraag van uw bedrijf te voldoen, van eenvoudige doe-het-zelf-oplossingen tot gecompliceerde ontwikkeling van chatbots en alles daartussenin.
Kenmerken:
- Het is een van de beste AI-chatbots met open-source chatbotbibliotheken.
- Het biedt Sandbox-ontwikkeling.
- De tool biedt onbeperkte Sandbox-berichten.
Link: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Antwoord
Antwoorden buigen het ondersteuningsvolume op digitale kanalen af āāzonder afbreuk te doen aan de klantervaring. De tool maakt klantenondersteuning eenvoudig en moeiteloos.
Kenmerken:
- Nauwkeurige AI die het antwoord uit de veelgestelde vragen bevat.
- Biedt een algemene integratie waarvoor een aangepaste workflow nodig is.
- Er is geen codering nodig om chat te implementeren.
- Het biedt 1 klik integratie met vragen.
- De tool zorgt voor een naadloze transactie tussen chatbot en agenten.
- Reply biedt veelvoorkomende interacties zonder tussenkomst van een agent
- Ondersteuning van copy- en AI- en copywriting-team die zorgen voor uw aangepaste behoeften.
Link: https://www.reply.ai/
15) Rulai
Rulai is een kunstmatige intelligentie-chatbot-tool die vooraf gebouwde trainingsgegevens biedt. Met deze tool kun je gesprekken volgen en de context behouden om te beslissen wat de volgende actie zou moeten zijn.
Kenmerken:
- Het stroomlijnt de klantenondersteuning door herhaalde oproepen en livechatverzoeken af āāte wenden.
- Deze tool stelt u in staat om bij het eerste contact een oplossing te vinden.
- Meer natuurlijke en flexibele gesprekken
- De tool verhoogt de verkoopconversies.
Link: https://rul.ai/
16) Snatchbot
Snatchbot helpt je bij het maken van slimme chatbots voor multi-channel messaging. De tool heeft beveiliging op bedrijfsniveau en robuuste administratieve functies.
Kenmerken:
- Hiermee kunt u bots bouwen, verbinden en publiceren om met gebruikers te communiceren, waar ze ook zijn.
- Het platform biedt snelle, intelligente chatbot-ontwikkeling voor iedereen.
- Het helpt je om een āābot of menselijke chatbot te maken zonder enige codering of technische vaardigheden.
- Ontwerp gesprekken om eenvoudig of iets complexs te gebruiken, zoals vertaling, actieknoppen, betalingen innen, ontvangstbewijzen verzenden en meer.
- Met de tool kunt u uw bot overal publiceren waar uw gebruikers zijn.
Link: https://snatchbot.me/
17) SAP Conversational AI
Met SAP Conversational AI kunnen klanten conversatie-interfaces maken en implementeren. Het helpt u om uw inkoop-, HR- of reistaken efficiƫnt te beheren door gebruik te maken van een end-to-end-platform en een digitale assistent voor de onderneming.
Kenmerken:
- Zet gesprekken om in acties en verbeter de betrokkenheid, innovatie en productiviteit van uw medewerkers met AI-chatbots.
- Verbeter klantbehoud en omzet door klantenservice te automatiseren met chatbots, speciaal ontworpen voor ondernemingen.
- Help de gebruiker om veelgestelde vragen te beantwoorden en eenvoudige taken uit te voeren met AI-chatbots die zijn geĆÆntegreerd met SAP-oplossingen.
Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Inbenta is een AI-aangedreven tool op ondernemingsniveau. Het heeft functies om gebruikersvragen nauwkeurig te beantwoorden. De tool biedt een dialoogmanager om de stroom en de paden van de conversatie aan te passen.
Kenmerken:
- U kunt gebruikmaken van aanvullende functionaliteiten van CRM-integraties en factureringssystemen.
- Inbenta biedt een detectiemethode die wordt gebruikt om relevante informatie vast te leggen en op te slaan.
- Het past zijn gedrag dynamisch aan op basis van de woorden die het detecteert.
- Het biedt een chatbot een aangepaste 3D-avatar.
- Geeft een sterk gespreks- en contextbewustzijn
- Het gebruikt webhooks om transacties uit te voeren
- 24/7 bereikbaar.
Link: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Het leeft
Zijn leven is een chatbot-maker die iedereen de kracht van geautomatiseerde gesprekken geeft. De tool biedt een platform om chatbots en services voor merken te bouwen.
Kenmerken:
- Bouw eenvoudig chatbots die meegroeien met uw zakelijke ambities.
- Chatbot om uw botprestaties te bouwen, beheren, optimaliseren en volgen.
- U kunt geautomatiseerde gesprekken opbouwen op basis van uw behoeften en doelen.
- Hiermee kunt u uw chatbot plannen met merkstrategie.
- De tool biedt een beslissingsboom die een vloeiend gesprek mogelijk maakt.
- Biedt aangepaste integratie en ontwikkeling.
- Het heeft de mogelijkheid om verhalen te vertellen en afbeeldingen te maken.
- Functies testen en optimaliseren voor UX.
- Deel uw chatbot met het publiek en analyseer de prestaties.
Link: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop is een chatbotplatform waarmee u een hoogwaardige lead kunt vastleggen, koesteren, analyseren en retentie kunt verbeteren met Conversational AI.
Kenmerken:
- Bouw klanten empathie op met 1-op-1 conversatie en het delen van boeiende inhoud.
- Met smartloop kunt u 80% open tarieven en meer dan 40% klikfrequenties behalen.
- Het biedt een leuke manier om met de klant in contact te komen.
- U kunt geautomatiseerde berichten gebruiken om bestaande klanten te upsellen of koude leads opnieuw aan te spreken.
- Hiermee kunt u gebruikersgesprekken analyseren om te begrijpen wat het beste werkt.
- De tool lost de meest elementaire vragen automatisch op.
- Smartloop bespaart veel tijd en maakt uw agenten productiever.
Link: https://smartloop.ai/
FAQ
? Wat is AI-chatbot?
AI-chatbot is software die een gebruikersgesprek met een natuurlijke taal kan simuleren via berichtentoepassingen. Het verhoogt de respons van gebruikers door 24/7 beschikbaar te zijn op uw website.
ā” Wat zijn de voordelen van AI-chatbot?
Belangrijke voordelen van AI-chatbot zijn:
- Het bespaart u tijd en geld en zorgt voor een betere klanttevredenheid.
- Deze applicatie kan een bijna mensachtige gesprekservaring opleveren.
- Het helpt je om de klanttevredenheid te vergroten.
- Ondersteunt maatwerk zonder code te schrijven.
ā Hoe reageert Chatbot?
Een chatbot kan op vragen reageren op basis van een combinatie van machine learning-applicaties en voorgedefinieerde scripts.
āļø Wat zijn de gemeenschappelijke kenmerken van AI Chatbot?
De gemeenschappelijke kenmerken van AI Chatbot zijn:
- De tool bepaalt automatisch het optimale pad om elk probleem op te lossen.
- Biedt aangepaste integratie en ontwikkeling
- Hiermee kunt u bots bouwen, verbinden en publiceren om met gebruikers te communiceren, waar ze ook zijn.
? Hoe maak je een intelligente Chatbot of AI Chatbot?
U kunt een AI-gestuurde chatbot maken door de juiste kans te identificeren en vervolgens de best vastgestelde frameworks te kiezen of frameworks te ontwikkelen. Wanneer u uw ontwikkelingsfasen voltooit, test dan uw AI-chatbot voordat u deze publiceert.