Overzicht van partnerverwerking
Zakelijke partners zijn belangrijk binnen een zakelijke transactie in alle mogelijke bedrijfsscenario's. SAP CRM biedt een uitgebreide oplossing waarbij het mogelijk is om de instellingen te configureren om de zakenpartner te onderhouden en deze te gebruiken in de zakelijke transacties. Met SAP CRM-partnerverwerking is het mogelijk om eigenschappen in te stellen die betrekking hebben op verschillende zakenpartners die bij de zakelijke transactie betrokken zijn.
- Met behulp van partnerverwerking is het mogelijk om te bepalen hoe het systeem werkt met zakenpartners.
- Met behulp van partnerverwerking is het mogelijk om een bepaalde zakenpartner verplicht te stellen.
- Ook zakenpartners die bij een zakelijke transactie betrokken zijn, kunnen automatisch door het systeem worden bepaald.
- Hieronder volgen de functies en functionaliteiten van Partner Processing:
Partnerbepaling is het proces dat wordt gebruikt zodat het systeem automatisch de partners zoekt en invoert die bij een zakelijke transactie zijn betrokken. Met behulp van verschillende informatiebronnen vindt de partnerbepalingsprocedure dus verschillende partners die bij de zakelijke transactie betrokken zijn. De stamgegevens van de zakenpartner en de organisatiegegevens zijn de twee belangrijkste informatiebronnen.
In een zakelijke transactieverwerking wordt de verwerking van de zakenpartner gecontroleerd door de partnerbepaling. Met behulp van partnerverwerking kunt u partners in het CRM-systeem definiëren volgens de terminologie van uw bedrijf. U kunt ook specificeren hoe partners precies worden afgehandeld in zakelijke transacties. Met partnerverwerking kunt u bepalen hoe de partnerverwerkingsgegevens worden uitgewisseld tussen SAP CRM en SAP ERP.
- Het volgende kan worden geconfigureerd als onderdeel van de partnerverwerkingsconfiguratie in de applicatie:
- Verplichte partner
- Automatisch zoeken naar partners. Zie onderstaand voorbeeld -
- Handmatig veranderlijk / alternatief
- Partnerbepaling ook op artikelniveau
- Partnerbepaling is zowel mogelijk op kopniveau als op artikelniveau.
- Partnerbepaling bepaalt ook:
- De partners die bij de zakelijke transactie moeten worden betrokken.
- Als partners automatisch worden bepaald.
- Partners zijn handmatig te wijzigen.
Aanpassen voor partnerverwerking
De partnerverwerking wordt geconfigureerd in SAP CRM Customizing. SAP-implementatiehandleiding? Klantrelatiebeheer? Basisfuncties ? Partnerverwerking
De partnerbepalingsprocedure van de partnerverwerking wordt vervolgens toegewezen aan het type zakelijke transactie dat is gedefinieerd in de aanpassing. De partnerbepalingsprocedure wordt toegewezen in het gedeelte Profielen in de definitie van het type SAP CRM-bedrijfstransactie.
Hieronder volgt de toewijzing van de partnerbepalingsprocedure aan het zakelijke transactietype 'Standaardorder' (TA) in SAP CRM-aanpassing:
Hieronder volgen de elementen van partnerverwerking die zijn gedefinieerd met zakelijke transacties en zakelijke partners bij het aanpassen:
Partner Functiecategorie
- Het is een classificatie van verantwoordelijkheden en wordt bij partnerverwerking gebruikt als systeemsleutel om de partnerfunctie en de zakenpartners die deze verantwoordelijkheden op zich nemen te identificeren.
- Partnerfunctiecategorieën zijn vooraf gedefinieerd in het SAP CRM-systeem en kunnen niet worden gemaakt of gewijzigd.
- Soms hebben een partnerfunctie en de categorie waaraan deze is toegewezen dezelfde naam, maar dit is niet altijd het geval en kunnen verschillende namen hebben.
- Partnerfunctiecategorieën komen vaak overeen met relatiecategorieën van zakenpartners.
Partnerfunctie
- De personen met wie u zaken doet, worden beschreven met behulp van partnerfuncties.
- Dit zijn configuraties binnen SAP CRM en u kunt ze gebruiken om partners te beschrijven die u in uw organisatie gebruikt.
- Partnerfuncties kunnen vrij worden benoemd volgens uw organisatie.
- Een relatiecategorie voor zakenpartners kan worden toegewezen wanneer een partnerfunctie is gedefinieerd.
- Hieronder volgt een voorbeeld van enkele SAP-standaard (vooraf gedefinieerde) partnerfuncties van SAP CRM-aanpassing:
- Een partnerbepalingsprocedure moet worden toegewezen aan een transactietype en een artikelcategorie.
Procedure voor het bepalen van de partner
- Partnerbepalingsprocedure definieert systeemgedrag, met zakenpartners, tijdens partnerverwerking.
- Het volgende voorbeeld van een partnerbepalingsprocedure toont enkele taken die het kan uitvoeren:
De partnerbepalingsprocedure is bedoeld om partnerfuncties en toegangsreeksen te combineren en bevat aanvullende informatie.
Toegang tot volgorde
- Het beschrijft de zoekstrategie om de gegevensbronnen te bepalen die het systeem gebruikt om de partner te bepalen. Het bevat ook de volgorde waarin de bronnen moeten worden gebruikt.
- Toegangsvolgorde werkt als een zoekstrategie.
- Het is gedefinieerd om de gegevensbronnen te leveren voor het zoeken naar zakenpartners
- Het definieert ook de volgorde waarin het systeem gedefinieerde bronnen controleert tijdens de partnerverwerking.
- Aan elke partnerfunctie die is gedefinieerd in de partnerbepalingsprocedure kan een toegangsvolgorde worden toegewezen. Een voorbeeld van het gebruik van toegangsvolgorde bij de verwerking van een zakenpartner:
Als er geen toegangsvolgorde is gedefinieerd voor een partnerfunctie in de partnerbepalingsprocedure, kunt u de partner handmatig invoeren.
Samenvatting van de verwerking van de SAP CRM-partner en de vereiste instellingen in SAP CRM-aanpassing:
Deze afbeelding laat zien dat een partnerbepalingsprocedure is toegewezen aan een zakelijke transactiedefinitie. Partnerbepalingsprocedure bestaat uit Partnerfuncties en hun eigenschappen, zoals toegangsvolgorde. Access Sequence is een zoekstrategie om de betrokken zakenpartner te bepalen.